
職位描述
工作地點:廣東省南雄市
月 薪:7000-15000元/月
獎 金:增量獎金、年終獎金
年綜合收入:10萬元以上
崗位要求:
1、45歲以下,本科學歷,優秀者可放寬至大專;專業不限,化學相關專業優先;
2、2年以上質量管理工作經歷;有化工行業工作經驗者優先;
3、能熟練使用品質管理相關工具(QC五大工具、新舊7大手法等);熟悉ISO9001等質量管理體系;
4、具備扎實的專業基礎理論知識和實驗操作技能;能對品質問題進行深入分析并改善;
5、具備較強的問題分析解決能力,良好的溝通與表達能力以及團隊合作精神。
崗位職責:
1、對客戶反饋問題進行分析處理和整改,降低客戶抱怨,提升客戶滿意度;
2、負責處理日常客戶質量投訴,分析問題原因,協調內部資源解決客戶問題;
3、監控產品在市場上的質量表現,制定合理整改方案,推動內部改進以提高客戶滿意度;
4、對接客戶質量人員,進行客戶各項質量工作的銜接和應對。