1.負責(zé)跟進客戶相關(guān)訴求問題的溝通，現(xiàn)場確認了解，與客戶保存良好的關(guān)系。

2.組織內(nèi)部會議檢討分析，推動制定改善預(yù)防方案，跟蹤結(jié)案并回復(fù)客戶8D改善報告，客訴記錄報告匯總等。

3.客退品處理方案制定，跟進處理結(jié)案，所負責(zé)客戶現(xiàn)場產(chǎn)品生產(chǎn)檢視監(jiān)督、異常反饋、改善監(jiān)督等。

任職條件：

1.大專及以上學(xué)歷，有工廠品質(zhì)管理經(jīng)驗3年以上，有印刷行業(yè)經(jīng)驗更佳。

2.熟悉ISO體系運作流程，懂程序文件及指導(dǎo)文件編寫。

3.能適應(yīng)出差，有**立處理客訴經(jīng)驗1年以上，熟悉8D流程。

福利待遇

1、生活：自選式食堂（5.5/餐）+公寓式宿舍（空調(diào)、熱水器）

2、活動：團建旅游+生日會+周年紀(jì)念活動+體育類比賽......

3、獎金：績效獎+全勤獎+優(yōu)秀員工獎+年終分紅+股權(quán)激勵......

4、提升：專業(yè)講師培訓(xùn)+職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)+外出技能培訓(xùn)

5、前景：良好的晉升機制+廣闊的發(fā)展渠道

6、保險：為公司每**位員工購買社會保險

7、假期：帶薪年假+法定節(jié)假日