崗位職責(zé)：
1、客戶質(zhì)量/環(huán)境/HSF投訴、抱怨的處理及回復(fù)；
2、客戶質(zhì)量/環(huán)境/HSF投訴的不良看板作成及客訴內(nèi)部信息的傳遞；
3、客戶質(zhì)量/環(huán)境/HSF投訴異常處理過程中所制定各項(xiàng)措施實(shí)施的跟蹤及效果驗(yàn)證并通報(bào)。
4、召開客戶質(zhì)量/環(huán)境/HSF投訴檢討會(huì)議。
要求：
1、印刷模切行業(yè)5年以上品質(zhì)經(jīng)驗(yàn)；2年以上大公司對(duì)接客戶處理客訴經(jīng)驗(yàn)；
2、有品牌客戶端服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，能承受一定的工作壓力；
3、具備英語聽、說、寫基本能力。
有意者請(qǐng)致電:17620375653