
職位描述
業(yè)務(wù)助理的工作內(nèi)容:
1、?訂單處理和客戶管理?:業(yè)務(wù)助理需要協(xié)助業(yè)務(wù)人員處理訂單,包括訂單制作、跟單、樣品寄送等。還需跟蹤訂單的生產(chǎn)過程,確保按時交付。此外,業(yè)務(wù)助理還需要維護客戶關(guān)系,處理客戶的投訴和反饋,定期回訪重點客戶,增強客戶信任。
2、?行政和后勤工作?:業(yè)務(wù)助理負責日常行政事務(wù),如文件管理、會議安排、日程管理等。還需要處理與供應(yīng)商的溝通協(xié)調(diào),確保業(yè)務(wù)順利進行。
3、?數(shù)據(jù)分析和服務(wù)?:業(yè)務(wù)助理需要收集并整理客戶、供應(yīng)商和公司內(nèi)部的信息,進行分析和總結(jié),為決策提供支持。還需要定期總結(jié)客戶的投訴資料,提出改進建議。
4、?其他職責?:業(yè)務(wù)助理還需要完成其他臨時性工作,如協(xié)助回收貨款、協(xié)調(diào)部門間的工作等。